LES INDISPENSABLES
- Un ordinateur avec une connexion internet stable, une webcam et des écouteurs.
- A défaut, Un téléphone portable avec caméra et une connexion 4G.
Chaque séance dure 1 heure. Vous avez la possibilité de reservez votre créneau horaire sur thérapeutes.com ou directement sur notre formulaire de contact.
Assurez-vous d'être dans un endroit propice au relachement. Une pièce calme à l'écart des bruits et de votre entourage. C'est un élément essentiel dans la réussite de cet exercice.
Nous vous recevons toujours dans un vrai cabinet de consultation, comme si nous étions en face à face.
Ayez des mouchoirs à porter de main.
Ne surtout pas être dérangé pendant la séance.
Mettre tous ses appareils en mode avion.
COMMENT SE DEROULE
UNE SEANCE EN DISTANTIEL ?
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Je choisis la date et l'horaire (et j'ai accès à tous les créneaux disponibles en ligne)
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Je procède au pré-règlement par carte bancaire, ce qui permet de bloquer mon créneau horaire. Le rendez-vous peut être librement modifié, jusqu'à 48h avant l'horaire prévu, depuis l'espace personnel de réservation. (Voir politique d'annulation ci-dessous).
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Je reçois une confirmation par mail avec un lien cliquable Gruveo pour la visioconférence. Il comporte un code personnel commençant par "a..."
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A l'heure du rendez-vous, je clique sur ce lien et la "fenêtre de connexion" s'ouvre. C'est un code de consultation à usage unique, qui change à chaque séance. La communication est sécurisée, son utilisation est gratuite pour moi. Je peux évidemment demander à consulter via Skype mais la communication ne bénéficie pas des mêmes garanties de sécurité.
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Je dois simplement autoriser l'accès qui est demandé au micro et à la caméra de mon appareil (ordinateur, téléphone, tablette)
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Nous sommes polyvalents : au moindre souci technique, nous disposons d'autres dispositifs de visioconférence (skype, appear in... et nous vous appelons au téléphone si votre accès Internet ne fonctionne pas).
COORDONNEES
Adresse : 14 Boulevard Gambetta, 33980 Audenge
Téléphone : 07 66 22 99 20